Planos de Internet da Vivo 2022

A internet da Vivo conta com muitas vantagens, para aqueles clientes que querem estar sempre conectados, seja em sua residência ou através do aparelho celular. Mas, a quantidade de serviços nesta modalidade pode assustar!

Por fim, separamos ainda os principais meios de contato do Serviço de Atendimento ao Cliente da operadora, para que você possa tirar dúvidas e solicitar auxílio técnico quando necessário. Vamos lá?!

O que é internet da Vivo?

A internet da Vivo é um serviço de Fibra Ótica desenvolvido para oferecer aos clientes navegação eficiente, com velocidade e estabilidade para residências. Assim, ao contratar um dos planos da operadora, o cliente terá acesso a velocidades de 300 a 600 Mega.

Além disso, os pacotes de internet da Vivo contam com serviços inclusos e demais benefícios, para garantir que os usuários acessem suas plataformas preferidas e as redes sociais, de forma competente e muito rápida.

Como funciona?

A Internet da Vivo funciona através da rede de cabeamento de dados, que transporta a informação de forma muito mais rápida, estável e segura. Assim, esta tecnologia é muito mais limpa e de fácil instalação.

Além disso, a Vivo possui cobertura em caráter nacional, e oferece planos com valores atrativos, além de disponibilizar serviços digitais incluídos, como apps para ler jornais, assistir a programação infantil, clube de revistas, acesso a conteúdo de esportes, entre outros.

Qual a cobertura da Vivo?

A internet da Vivo está presente em grande parte do território brasileiro, contando com cidades mais afastadas dos grandes centros. Por isso, existem grandes chances de sua região contar com a cobertura da operadora.

Entretanto, é importante salientar que o site apresenta planos específicos para cada região, que podem ser consultados clicando aqui.

Quais são os planos da operadora?

Neste tópico, você fica por dentro dos planos de internet da Vivo e descobre quais facilidades estão incluídas em cada um deles.

Veja na lista abaixo, alguns benefícios que são relativos a todos os planos:

• Todos os planos da Vivo contam com instalação gratuita;
• Vem com wifi e modem grátis;
• Contam com serviços digitais inclusos (específicos para cada plano).

Internet

Plano 300 Mega

Ao contratar o plano de internet da Vivo de 300 Mega, o cliente tem acesso a 300 Mega de download e 150 Mega de upload. Além disso, ainda garante a assistência especializada da vivo.

Plano 600 Mega

Na contratação de plano de 600 Mega, a velocidade de download é de 600 Mega e de upload de 300 Mega.

Ao assinar qualquer um dos planos de internet da Vivo, o cliente tem acesso aos serviços digitais abaixo:

• Stadio TNT Sports;
• Bancah;
• Fun Kids;
• Band News;
• Paramount;
• Skeelo.

Combos

Todos os combos da Vivo contam com Wifi, modem e instalação grátis. Veja cada um deles abaixo:

300 Mega

• Vivo Play avançado: Tv com 121 canais mais 1 ponto adicional;
• Taxa de download: 300 Mega;
• Taxa de Upload: 150 Mega.

300 Mega

• Vivo Play avançado: 136 canais mais 3 pontos adicionais;
• Taxa de Download: 300 Mega;
• Taxa de Upload: 150 Mega.

600 Mega

• Vivo Play avançado: 121 canais mais 1 ponto adicional;
• 600 Mega de download;
• 300 Mega de Upload.

Todos os planos têm os seguintes serviços digitais inclusos:

• Estádio TNT;
• Fun Kids;
• Band News;
• Bancah;
• Paramount e Skeelo.

Além desses serviços, os planos de 300 mega ainda contam com Vivo Home Assistant e canal CNN.

Internet com Streaming

Na aba internet com streaming, é possível contratar planos com plataformas como Netflix, HBO Max, GobloPlay, Amazon Prime e Disney.

Confira abaixo as melhores ofertas em cada uma dessas modalidades:

Plano com Netflix

• 300 Mega mais assinatura Netflix Padrão;
• 6 serviços digitais inclusos;
• 2 telas simultâneas em HD.

Plano com Disney+

• 300 Mega mais assinatura Disney inclusa;
• 4 telas simultâneas;
• 7 serviços digitais inclusos.

Plano com Globoplay

• Assinatura Globoplay inclusa;
• 7 serviços digitais inclusos;
• 300 Mega de download.

Plano com HBO

• Assinatura HBO inclusa;
• 7 serviços digitais;
• Instalação e wifi grátis.

Plano com Amazon Prime

• Assinatura Amazon Prime inclusa;
• Instalação grátis;
• Modem e wifi grátis.

Quanto custam?

Agora que você já conhece os planos de internet da Vivo e seus benefícios, confira a tabela de valores abaixo:

Qual o valor da taxa de instalação da plano de Internet da Vivo?

Na data de produção deste artigo, todos os planos de internet da Vivo contavam com taxa de instalação gratuita. Entretanto, indicamos que você consulte as condições no site oficial da operadora, principalmente em relação a cobertura na sua localidade.

Entenda os serviços extras

• Vivo Home Assist: é a assistência especializada da Vivo, que conta com instalação e configuração de seus aparelhos, como TV, Home Theatres e outros;
• Estádio TNT Sports: app que dá acesso a conteúdos exclusivos do futebol brasileiro e do mundo;
• Bancah: dá acesso a mais de 300 títulos, entre revistas e jornais, para que você se mantenha informado no dia a dia, apenas acessando o app em seu celular;
• Fun Kids: app com conteúdo divertido para crianças de até 7 anos de idade. Assim, conta com músicas, jogos, personagens marcantes, atividades e muito mais;
• Band News: é o canal de notícias da rede bandeirantes de televisão. Com jornalismo sério e atual, te informa sobre o que acontece no Brasil e no mundo;
• CNN: canal de reportagens e entrevistas, com assuntos relevantes sobre o Brasil;
• Paramount: tenha acesso a uma plataforma cheia de séries, filmes e documentários em alta definição de som e imagem;
• Skeelo: com a proposta de tornar a leitura mais acessível, o Skeelo é um app de audiobooks e livros virtuais em seu celular.

Como escolher a internet da Vivo?

Para escolher o plano que melhor atenderá as demandas do dia a dia, observe a sua necessidade quanto ao uso diário, levando em consideração o uso dos serviços digitais inclusos e a necessidade de velocidade.

Confira alguns pontos para se levar em consideração abaixo:

Qual o plano de internet da Vivo mais barato?

Atualmente, o plano de internet da Vivo mais barato é o 300 Mega, no valor de R$109,99 por mês. Ao contratar esse plano, o cliente ainda conta com wifi, modem e instalação grátis.

Faça uma análise da sua necessidade

Você costuma jogar online, assistir filmes e séries e acessar as redes sociais? Ou apenas faz um desses itens constantemente? Fica muito tempo fora de casa e utiliza a internet apenas no período noturno?

Todas essas questões devem ser levadas em consideração, na hora de adquirir um plano de internet da Vivo. Assim, você pode escolher entre uma maior ou menor velocidade

Não ignore os serviços extras

Os serviços digitais, incluídos no plano de internet da Vivo, vão te ajudar a decidir qual é o melhor plano, já que eles oferecem muitas facilidades no dia a dia. Por isso, fique atento aos planos que tenham serviços de seu interesse.

Converse com outros usuários

Nada melhor que saber da experiência de alguém que você conhece e confia. Então, procure dicas com seus vizinhos e amigos. Além disso, você pode acessar páginas como o Reclame Aqui e outros sites de avaliação na internet.

Examine a possibilidade de contratar um combo

Ao contratar um combo de internet da Vivo, você leva muito mais com um preço camarada. Dessa maneira é possível contratar serviços de streaming, telefonia e celular em conjunto, e gastar bem menos durante o mês.

Como contratar a internet da Vivo?

Você pode contratar um dos planos de internet da Vivo através do site oficial da operadora. Confira o passo a passo abaixo:

1. Primeiramente, acesse o site da operadora;
2. Em seguida, clique em “Consultar cobertura” para ver os planos disponíveis para a sua região;
3. No “Menu Superior”, clique em “Internet”, role a tela e escolha entre os planos de internet, combos e internet com Streaming;
4. Por fim, clique em “Assinar o plano online” e siga o passo a passo indicado com suas informações pessoais.

Atendimento ao cliente

Neste tópico, você descobre os principais canais para entrar em contato com o atendimento ao cliente, e falar sobre os planos de internet da Vivo . Veja nos tópicos abaixo:

Qual o número da Vivo?

Para falar com a Vivo, o cliente pode ligar para 0800 777 2555, em caso de compra de plano. Já para o suporte ao cliente, o número é o 103 15.

Como cancelar um plano de internet da Vivo?

O cancelamento de um plano de Internet da Vivo é realizado pela Central de Atendimento. No celular, o cliente pode ligar para *8486, já no número fixo o contato é feito através do 103 15.

FAQ

A internet é boa?

A operadora trabalha com internet via Fibra Ótica, que oferece mais estabilidade e velocidade de conexão para seus usuários.

Qual o melhor plano de internet?

O plano elencado como melhor custo benefício pela operadora é o de 300 Mega, no valor de R$109,99 por mês.

O que fazer se a internet parar de funcionar?

Entre em contato com a Central de Atendimento através do número 103 15.